以技术升级为支点,撬动手机智慧零售新时代

2018-04-25

 

新零售时代,智慧零售将是手机品牌能否再次突围的关键

2016年中国大陆整体手机线下市场共完成销量43308万台,同比增长了9.83%。2017年全年中国手机线下市场销量达3.94亿台,同比下滑8.99%。(数据来自第一手机界研究院)。中国的手机市场在经过多年的爆发期之后,开始进入增长动力不足的窘迫之境。

与此同时,小米却在2017年迎来了逆袭,取得了今人瞩目的市场成绩。2018年2月7日小米董事长兼CEO雷军在小米年会公布了小米的新目标,"10个季度内,国内市场重回第一。""在国内市场要全面展开反击,积小胜成大胜,全力备战2019年本土决胜"。雷军何以在中国手机市场规模增长乏力的当下,说出如此的"豪言壮语",其核心的关键就是"小米之家"。

马云提出电商将消失,未来将属于新零售。与传统实体店相比,新零售会更加重视店铺给客户带来的消费体验:一方面,通过新颖的门店形象,从视觉上提升消费者的视觉感观体验;另一方面,运用新的数字技术、云技术、显示技术,重新定义人、货、场。

对于中国的手机品牌来说,能否在这一次的消费升级、零售升级中玩出"新花样"将显得至关重要,新零售(智慧零售)将是手机品牌能否再次突围的关键。

展示技术与终端体验技术将是手机行业新零售体验的关键筹码

移动互联网为商业模式带来本质的变化。移动互联网解决了门店与消费者的连接,并为消费者提供更加便利、更加快速的服务,这是基于互联网商业模式的核心价值。手机作为移动互联网的核心媒介,消费者势必对手机实体店的数字化体验要求更高。

以技术升级为支点,撬动手机智慧零售新时代

那么一个符合年轻消费者口味的门店,要如何吸引消费者进店?什么样的技术能让消费者在实体店中有参与感,并获得美好的感受?如何让他们留下来,又如何让他们花钱呢?全球领先的AirTouch隔空触控技术与SmartSales展示技术在这个方面无疑为手机体验店提供了一个全新的解决方案。

技术提升消费体验

从虚拟到现实,从商业到情怀,让消费者从产品购物需求、到精神需求、再到产生购物的冲动,是一种沟通、互动、体验化的零售。通过技术来提升消费者在店内的体验,突显品牌的与众不同,AirTouch隔空触控技术与SmartSales智能展示系统是如何做到的,AirTouch与SmartSales又是什么的技术?怎样为品牌带来个性化的消费体验呢?

AirTouch作为全球领先的消费互动技术,可穿透玻璃、木板、陶瓷、塑料等所有非金属物质进行触控操作。

首先AirTouch可以为手机店进行橱窗引流、宣传进而引导购买。消费者经过手机门店时,无需进入到店内,隔着玻璃就能参与植入品牌的游戏互动,大大提升消费者的参与度,当游戏结束时根据不同的分值就会获得不同的二维码优惠券,扫码获取后就可进行消费或领取礼品。

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其次AirTouch也是无人零售的新玩法。很多时候,新一代的消费者更希望是自己被自己所说服。AirTouch的无人零售解决方案是如何的呢?消费者通过隔空操控挥动了解产品详情,增强对产品认知,提升互动性与科技感。利用移动支付,刺激客户即刻扫码购买,支付完成后再联系导购员拿商品,是门店的导购员的销售好助手。

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那么AirTouch究竟是什么技术?AirTouch来自广东日美光电科技有限公司,是以专利为基础的,独一无二的手势控制解决方案。通过加入基于自有知识产权研发的电容感应专利技术芯片,该IC模块可感应用户手部及指尖3D运动轨迹,以实现隔空触控的手势操作。

以技术升级为支点,撬动手机智慧零售新时代

AirTouch究竟可以为品牌带来什么?AirTouch为品牌门店提供24小时服务的解决方案;全新的操作体验,树立技术领先的品牌形象;从被动传播到主动沟通,小小的改变让品牌更容易被接受。

用智慧说话的SmartSales智能识别展示系统

用智慧说话的SmartSales智能识别展示系统同样来自广东日美光电科技有限公司。SmartSales是一种人工无法企及的智慧说话全新沟通方式,为手机品牌提供一对一的专属解决方案。SmartSales还是手机品牌更为可靠的实体店新零售解决方案,不仅仅是消费过程中视觉上的酷炫体验,更重要的是可以进行优质的说服教育。让消费者在拿起商品时就可观看相对应的宣传视频,从而突破空间的障碍,进行更具说服力的品牌联想,在潜移默化中影响着消费者的决定,最终给手机品牌带来实在的市场增长。

以技术升级为支点,撬动手机智慧零售新时代

如以下视频所示,当消费者拿起产品,显示屏中出现了相对应的产品宣传视频,借助点对点的个性化服务,快速完成高质量的消费者教育,为消费者节约了时间,为品牌提升了效率。

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数字化的SmartSales智能展示系统是目前零售业内先进的智慧零售展示解决方案,从拿起产品到显示视频只需要0.5S-1S的反应速度,视频对应产品的准确率达100%,真正为消费者带来时尚前卫的消费体验。

手机业新零售竞争已经到来,别赢了对手却输给了时代

消费的升级、产业的变革、创新创造的涌动,让消费拥有了无限的可能。现在的商业已经进入数字化、场景化、智能化的阶段,新零售不仅是对线下门店的升级改造,也是对线上的倒逼,更是对企业线上线下协调能力的新考验。手机行业已经从单纯的产品竞争,进入了新一轮的零售体验的竞争,手机品牌集中度将进一步加剧,行业竞争惨烈的时期已经到来,别赢了对手却输给了时代。

 

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